Основанием для приема техники в гарантийный ремонт является наличие заполненного гарантийного талона, а также соблюдение пользователем правил эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя.

При продаже продавец обязан выдать клиенту гарантийный талон, заверенный своей печатью, в котором должны быть указаны:

- Наименование оборудования
- Серийный номер оборудования
- Код продукта
- Дата продажи
- Срок гарантии
- Адрес продавца
- Наименование продавца

Контакты HP по вопросам сервиса:

Условия приема оборудования для гарантийного обслуживания в Сервисном Центре:

Оборудование для гарантийного обслуживания в Сервисном Центре может быть сдано:
- Покупателем (конечным пользователем) самостоятельно
- Продавцом, сдающим оборудование Покупателя (конечного пользователя)

Основанием для приема техники в гарантийный ремонт является наличие заполненного гарантийного талона, а также соблюдение пользователем правил эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя.

1. Порядок оформления устройства в Сервисном Центре Покупателем (конечным пользователем):

- Оставить свои контактные данные, включая электронный адрес, для удобства коммуникации, своевременного оповещения о ходе ремонта и приглашения участия в опросах о качестве обслуживания заказчиков
- Предоставить заполненный гарантийный талон

2. Порядок оформления устройства в Сервисном Центре Продавцом, сдающим оборудование Покупателя (конечного пользователя):

Примечание: Оборудование без гарантийного талона или с неправильно заполненными данными, а также копии документа (квитанции) Продавца о принятии оборудования для диагностики и ремонта от Покупателя, в Сервисный Центр не принимается.

В случае отправки оборудования в СЦ без указанных документов, каждая такая посылка будет возвращена обратно за счёт отправителя (владельца).

Вопросы направляйте в службу поддержки НР.