Добрый день, уважаемые клиенты и партнёры! С 1-го августа 2013 г. сервисная и гарантийная поддержка продуктов BenQ изменена. Вследствие смены сервис провайдера меняются условия обслуживания, о чем будет сообщено позднее более подробно.

Краткая инструкция при гарантийных и сервисных случаях:

для дилеров и магазинов
При поступлении в ремонт неисправной техники необходимо отправлять ее продавцу. В комплекте с неисправной техникой должно быть вложение с полным описанием состояния и заявленной неисправностью, документы + ФИО, адрес, телефон и серия паспорта клиента!!!!

Эта же информация дублируется в электронном виде по электронной почте: kn@itplanet.zp.ua.

для конечного потребителя

При неисправности устройства BenQ точкой входа для организации сервиса для конечного потребителя является заявка на сайте производителя - benq.com.ua, а именно - http://benq.com.ua/support/contactus/servicewarranty .
Контактные телефоны: 044- 489-38-88, 044-483-03-89

По факту регистрации заявки Сервисный центр связывается с пользователем по указанным им координатам и в индивидуальном порядке организовывает доставку и ремонт.

В настоящий момент разрабатывается новая версия гарантийного талона на устройства BenQ, в которой будут подробно описаны правила и порядок сервисного обслуживания изделий BenQ.