Изделие для отправки необходимо упаковывать (в коробку, как минимум - в упаковочную пленку в несколько слоев), чтобы избежать приведения оригинальной  коробки в не товарный вид.

1. Упаковка:
- коробка без вмятин, следов жидкости, разрывов, не затертая
- отсутствие ручек из скотча и следов их отрывания
- пакеты от принадлежностей (зарядка, кабель, документы и тд) не измяты.
- защитная наклейка (наклейки) на крышке, корпусе, клавиатуре, рамке дисплея и тд., не снимаются.

2. Внешний вид:
- отсутствие пыли, грязи, отпечатков пальцев, стикеров
- экран протирается таким образом, чтобы следов протирки не оставалось, (чистящий спрей + мягкая салфетка).
- отсутствие царапин, сколов и потертостей.
- отсутствие пыли в вентиляционных отверстиях и решетках.
- отсутствие следов использования разъемов и портов подключения, (USB, LAN, отверстие для замка и т.д.)

3. Содержимое:
- Исходная операционная система (Windows, DOS, Linux)
- Если предустановленная копия Windows запускалась, провести процедуру  восстановления до заводского состояния.
- Разделы жесткого диска должны иметь исходный размер.
- На всех разделах жесткого диска не должно быть посторонней информации - фотографий, видео и т.д., кроме установленной и предусмотренной производителем.

4. Общие положения.
- Серийные номера должны соответствовать номеру на коробке.
- Комплект товара должен быть полным.
- В коробке не должно быть посторонних  предметов - гарантийных талонов контрагента, расчетных документов
- Если в комплект поставки входит бланк фирменного гарантийного талона, он должен присутствовать и быть не заполнен.

Претензии касательно состояния изделий по указанным выше критериям принимаются в течении 3-х дней с момента получения товара контрагентом. По истечении этого срока все выявленные дефекты относятся к ответственности контрагента.