Гарантия и сервис

ItPlanet является авторизованым сервисным центром (АСЦ) производителя расходных материалов - компании WWM ("Worldwide Manufacturing").

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживанию, купленных у нас товаров, в т.ч. расходные материалы WWM (перезаправлемые картриджи, СНПЧ) - обращайтесь в наш офис по адресу: г. Запорожье, ул. Правды 41, или по телефону (061) 2125577, также задавайте вопросы в ICQ: 431449002. e-mail: service@itplanet.zp.ua

Вся продукция, представленная на сайте, ввезена официально на территорию Украины и сертифицирована.

При приобретении товара, покупатель обязан проверить наличие товарного чека и гарантийного талона, которые вместе с упаковкой товара следует сохранять в течение всего гарантийного срока.

Обмен/возврат покупки

Покупатель нашего магазина, имеют право обменять или вернуть, купленный у нас товар, в течение первых 14 дней после покупки. (Обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.)

Позаботьтесь, чтобы были сохранены: полная комплектация товара, целостность и все компоненты упаковки (пакеты, пленки, пенопласт и т.п.), ярлыки, заводская маркировка (серийный номер), товарный чек и гарантийный талон.

В случае, если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  • неправильно заполнен гарантийный талон;
  • серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.

 

Порядок передачи товаров для "возврата" или ремонта

 

 

Список сервисных центров производителей

(полный список сервисных центров по Украине можно увидеть, кликнув на название бренда):

ASUS

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23 (061) 212-51-68, 212-51-69

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77

________________________________________________________

ACER

г.Киев, BMS-Service Ltd – ул.Приречная 25, тел.: (044) 4263345, (044) 4689945

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77

________________________________________________________

APPLE

г.Запорожье, ArtPress, ул.Патриотическая 74-а, оф.412, тел. (061) 220-50-53

г.Киев, ОРСИ, ул. Марка Вовчок 18А. тел. (044) 230-34-84

________________________________________________________

ASSISTANT

г.Киев, ООО «ТДС», ул. Маршала Тимошенко-9. Тел. (044) 464-84-26, 418-29-96

г.Запорожье, ЗАО Региональный сервисный центр «Славутич», ул. Рекордная, 33б, тел. (061) 220-09-70, 213-41-87

________________________________________________________

BBK

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23 (061) 212-51-68, 212-51-69

________________________________________________________

CANON

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23, тел.(061) 212-51-68, 212-51-69 (принтеры и МФУ)

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94 (цифровые фото- и видеокамеры)

________________________________________________________

CASIO

г. Киев, Ул. Семьи Хохловых, (044) 247-67-34

________________________________________________________

CHICONY

г.Киев, Поларис, ул. Фрунзе 40, тел. (044) 238-66-95

________________________________________________________

Genius

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

________________________________________________________

ColorsIT

г.Киев, K-Trade, пер. Ново-Печерский,3, к.2, тел. (044) 521-61-67, 521

г.Запорожье, СЦ "Техносервис" г.Запорожье, пр-т.Ленина 91 (вход с торца дома),тел. (061)787-46-10, (061)787-46-20, (061)787-46-30. Сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com

________________________________________________________

DELL

Гарантия NBD. Ремонтирует сервисный центр DELL. Тел. 0 800 502 03 20

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

________________________________________________________

DYNO

г.Киев, Сервисный центр DataLux, пр-т. Воздухофлотский 51, тел. (044) 249-99-01, 249-99-05

________________________________________________________

EDIFIER

г.Запорожье, СЦ "Техносервис" г.Запорожье, пр-т.Ленина 91 (вход с торца дома),тел. (061)787-46-10, (061)787-46-20, (061)787-46-30. Сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com

________________________________________________________

eMachines

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

________________________________________________________

EPSON

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77

г. Киев, ОРСИ, ул. Марка Вовчка д.18а, Тел. (044) 230-34-84

г.Киев, Имидж Лоджик, Краснозвездный проспект 10, Тел.(044) 241-10-16, 243-93-85

г.Киев, Mega Trade International, бул. Ивана Лепсе,9, Тел.(044) 458-38-70

_________________________________________________________

F&D

г.Запорожье, СЦ "Техносервис" г.Запорожье, пр-т.Ленина 91 (вход с торца дома),тел. (061)787-46-10, (061)787-46-20, (061)787-46-30. Сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com

_________________________________________________________

Fujitsu-Siemens Amilo

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­г.Киев, ЭПОС, ул.Великий Вал 34/13, тел. (044) 463 74 52

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_________________________________________________________

ERGO

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94

__________________________________________________________

E-TEN

г. Запорожье, Сервис-центр "Ост-вест", ул. Яценко, 1, тел. (061) 224-70-71 (72, 73)

_________________________________________________________

Gemix

г.Запорожье, СЦ "Техносервис" г.Запорожье, пр-т.Ленина 91 (вход с торца дома),тел. (061)787-46-10, (061)787-46-20, (061)787-46-30. Сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com

_________________________________________________________

HP

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

г.Киев ERC, ул.Марко Вовчка 18а, тел. (044) 2303474, (044) 2303494

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77

_________________________________________________________

Hardity

г.Запорожье, СЦ "Техносервис" г.Запорожье, пр-т.Ленина 91 (вход с торца дома),тел. (061)787-46-10, (061)787-46-20, (061)787-46-30. Сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com

_________________________________________________________

ITOY

г.Киев, Релинк, ул. М. Расковой, 11, оф. 812, (044) 517-27-01, 517-29-35

г.Киев, ЮА Сервис, ул. Речная, 4 к. 306, тел. (044)227-60-51

г.Запорожье, Ост-Вест, ул. Яценко 1. тел. (061) 224-70-72, 224-70-74

_________________________________________________________

KODAK

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94

_________________________________________________________

KOSS

г.Киев, MTI, ул. Мельникова, 53а, тел. (044) 489-38-88

г. Запорожье, Сервис-центр "Ост-вест", ул. Яценко, 1, тел. (061) 224-70-71 (72, 73)

г.Запорожье, Союз-Д, ул. Гоголя 143, тел. (061) 763-27-26

_________________________________________________________

LG

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23, тел.(061) 212-51-68, 212-51-69

__________________________________________________________

LENOVO

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23, тел.(061) 212-51-68, 212-51-69

__________________________________________________________

Logitech

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77 (ноутбуки)

__________________________________________________________

MICROLAB

г.Киев, ERC, Ул. Марка Вовчка 18 А, тел (044) 230-34-84

г.Киев, MTI, ул.Велика Васильковская 134, тел. 0 800-502-00-00

г.Киев, Фокстрот, ул.Щусева 44, тел. (044) 467-22-24

__________________________________________________________

MSI

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23, тел.(061) 212-51-68, 212-51-69

__________________________________________________________

MOTOROLA

г.Запорожье, Сатурн, пр. Ленина 68 (061) 224-42-26

__________________________________________________________

NIKON

г.Киев, Юг-Контракт, ул. Семьи Хохловых, 8, тел. (044) 247-67-34

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94

__________________________________________________________

NOKIA

 

г.Запорожье, Робим гуд, ул.Анголенко, 11, (061) 220-80-26

г.Запорожье, Робим гуд, пр.Ленина, 151 (между ул.Сталеваров и пл.Маяковского), (061) 2148814

__________________________________________________________

ODEON

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94 (цифровые фото- и видеокамеры)

__________________________________________________________

OLYMPUS

г.Запорожье, Алло-Техно, пр. Ленина 145, (061) 220-81-03

__________________________________________________________

Packard Bell

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

__________________________________________________________

PANASONIC

г.Запорожье, Союз-Д, ул. Гоголя 143, 8 (061) 763-27-26

__________________________________________________________

PHILIPS

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23, тел.(061) 212-51-68, 212-51-69

__________________________________________________________

POWERCOM

г.Запорожье, СЦ "Техносервис" г.Запорожье, пр-т.Ленина 91 (вход с торца дома),тел. (061)787-46-10, (061)787-46-20, (061)787-46-30. Сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com

__________________________________________________________

TOSHIBA

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94 (DVD-плееры)

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23, (061) 212-51-68, 212-51-69

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77 (ноутбуки)

__________________________________________________________

SAMSUNG

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23, (061) 212-51-68, 212-51-69

___________________________________________________________

SanDisk

г.Киев, ITS, ул. Н.Шпака, 5, тел. (044) 456-82-91, 456-63-89

г.Запорожье, Сервис-центр "Ост-вест", ул. Яценко 1, тел. (061) 224-70-71 (72, 73)

___________________________________________________________

SONY

г.Киев, КРОК ТТЦ, Русановская набережная 8, тел. (044) 555-42-85

г.Запорожье, РОМА-СЕРВИС, пр.Ленина 23, (061) 212-51-68, 212-51-69

___________________________________________________________

SVEN

г.Запорожье, СЦ "Техносервис" г.Запорожье, пр-т.Ленина 91 (вход с торца дома),тел. (061)787-46-10, (061)787-46-20, (061)787-46-30. Сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com

___________________________________________________________

UFO

г.Киев, Юг-Контракт, ул. Семьи Хохловых, 8, тел. (044) 247-67-34

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94

___________________________________________________________

XEROX

г.Запорожье, Либра-Лайн, ул. 40 лет Советской Украины, д.3, тел.(061) 212-56-77

___________________________________________________________

X-Digital

г.Запорожье, Маэстро, ул.Малая 3, тел. (061) 270-40-94

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­___________________________________________________________

ZyXEL

г.Запорожье, Фьюче Электроникс, пр.Ленина 91 (ост."Обл.библиотека", 5м от входа в к-тр "Зирка") 2138009

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­___________________________________________________________

Предупреждение

Внимание! Сайт работает в режиме ограниченной функциональности.

Ваш браузер не тестировался на совместимость с нашим сайтом, поэтому JavaScript был отключен.

Раздел товаров и раздел оформления заказов будет работать некорректно.

Воспользуйтесь одним из наиболее полулярных браузеров последних версий: Chrome, IE, Opera, FireFox, с включенным JavaScript.

Прайс-лист
Менеджер
Менеджер интернет-магазина
448050525
061-212-55-77
Запорожье
 
Банер центр
В контакте